Наши люки лучше
+7 (499) 343-17-56

+7 (966) 009-71-20
       ПОН-ВС: 09.00-20.00

Заказать обратный звонок

Загрузка...

Обмен и возврат товара

В случае, если по каким-то причинам Вам не подходит купленный в нашем магазине товар, Вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента приобретения.

Вернуть или обменять товар Вы можете следующими способами:

  • Привезти товар по адресу: ст.м. Фрунзенская, Фрунзенская наб. 30
  • Заказать услугу по забору товара с выездом курьера к покупателю. В этом случае, стоимость доставки  оплачивается покупателем.
  1. Возврат товара.
    • Стоимость забора товара нашим курьером составит 500 руб. + стоимость оказанной доставки. В случае, бесплатной доставки услуга по возврату составит 1 200 руб.
  2. Обмен товара.
    • При обмене товара покупатель оплачивает неустойку в размере  500 руб. + стоимость доставки.

Заказные позиции обмену и возврату не подлежат.

Напоминаем, что товар может быть принят на склад только в том случае, если он возвращен неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком Заявления на возврат. К возврату принимаются товары только от частного лица, сделавшего первоначальный заказ. 

Заявление на возврат рассматривается не более 10 дней с даты его получения. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Если оплата была произведена  банковской картой, то деньги будут возвращены на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата. Стоимость доставки, а также расходов, связанных с получением товара, Покупателю не возвращается.

В результате, чтобы вернуть товар, Вам необходимо выполнить всего три действия:

  1. Распечатать и заполнить заявление на возврат.
  2. Приложить копию паспорта и накладную на товар.
  3. Предоставить Товар и пакет документов в наш офис.
  • Хорошевское ш, д.82
  • e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • +7 (499) 343-17-56
  • Пон-Вс: 09.00-20.00